Fernwartung

Dieser Service steht Ihnen nach telefonischer Absprache mit unseren Mitarbeitern zur Verfügung.

Für die Fernwartung wird die Software Netviewer eingesetzt. Mit Ihrem Einverständnis werden die Inhalte Ihres Bildschirms an Ihren Berater übermittelt. Eine Fernwartung ohne explizite Freigabe durch Sie ist nicht möglich. Die Sitzung kann von Ihnen jederzeit beendet werden. Die Raiffeisen-Volksbank Delmenhorst-Schierbrok eG übernimmt keine Haftung im Rahmen des Supports bzw. für Folgeschäden. Die gesamte Sitzung wird aufgezeichnet!

Voraussetzung für die Nutzung:
Aktueller Internet-Browser zum Starten des Netviewer-Teilnehmerprogramms 
Aktive Verbindung zum Internet über Ihren Internet-Provider
Telefonverbindung zu unserem Mitarbeiter 

Einverständniserklärung
Ich bin damit einverstanden, dass eine Fernwartung von der Raiffeisen-Volksbank Delmenhorst-Schierbrok eG durchgeführt wird. Mit der Auswahl "Zur Teilnehmerseite" bestätigen Sie Ihr Einverständnis. 

Nach Start der Netviewer-Seite klicken Sie "An Sitzung teilnehmen" an. Geben Sie die von Ihrem Berater mitgeteilte Sitzungsnummer und Ihren Namen an und bestätigen mit 
"Jetzt teilnehmen".